1. Taraflar
Satıcı: Rotagora Kahve Gıda Turizm Etkinlik ve Teknoloji Limited Şirketi, Fenerbahçe Mahallesi İğrip Sokak No:13 A Kadıköy/İstanbul, Vergi: Göztepe Vergi Dairesi / 7352239793, MERSİS: 0735223979300001, bilgi@epitom.com.tr, 0536 486 66 05.
Alıcı: siparişte adı, adresi ve e-postası yazılı kişi.
Sözleşme, alıcının sipariş sırasında elektronik onayıyla kurulur ve bir kopyası e-postayla gönderilir.
2. Konu
epitom.com.tr üzerinden sipariş edilen kahve ürünlerinin satışı ve teslimi; satışa bağlı olarak verilen epitomun temel kuralları.
3. Ürün ve bedel
Ürün, adet, fiyat, kargo ve toplam, ön bilgilendirme formunda ve sipariş özetinde yazılı olanlardır.
4. Ödeme
PayTR üzerinden kartla ya da Havale / EFT ile. Havale / EFT'de açıklamaya sipariş numarası yazılır; 72 saat içinde ulaşmayan ödemede sipariş iptal olur. Süresinden sonra ulaşan ödemede, stok varsa sipariş yeniden açılır; yoksa bedel 5 iş günü içinde iade edilir.
5. Teslimat
Ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde Yurtiçi Kargo ile kargoya verilir; yasal azami süre 30 gündür.
Teslimde hasarlı paket için kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve bilgi@epitom.com.tr adresine fotoğrafla bildirilmelidir; ürün yenisiyle değiştirilir, kargo satıcıya aittir.
Hatalı adres ya da teslim alınamaması nedeniyle tekrar gönderimin kargo bedeli alıcıya yansıtılabilir.
6. Epitom
6.1 Epitom, kahve teslim edildiğinde alıcının hesabına yüklenir ve yüklendiği günden itibaren 120 gün geçerlidir.
6.2 Epitom nakde, ürüne ya da kargo bedeline çevrilemez; başka bir hesaba aktarılamaz; satılamaz.
6.3 Epitom yalnız Epitom seçkisindeki etkinliklerde kullanılır. Her etkinliğin epitom değeri etkinlik sayfasında yazılıdır.
6.4 Süresi dolan epitom kullanılamaz ve karşılığı talep edilemez.
6.5 Ayrıntılı kurallar Epitom ve seçki koşullarındadır ve bu sözleşmenin parçasıdır.
7. Cayma hakkı
7.1 Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir.
7.2 Ambalajı ya da koruyucu bandı açılmış kahvede cayma hakkı kullanılamaz.
7.3 Cayma halinde o siparişten yüklenen ve kullanılmamış epitom hesaptan düşülür. Kullanılmışsa iade bedelinden her epitom için 25 TL mahsup edilir.
7.4 Ürün, satıcının bildirdiği Yurtiçi Kargo iade kodu ve adresle gönderilirse iade kargosu satıcıya aittir.
7.5 Bedel, ürün satıcıya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde alıcının ödediği yöntemle iade edilir.
8. Sipariş iptali
Kargoya verilmeden önce alıcı siparişi iptal edebilir; bedel aynı yöntemle iade edilir. Kargoya verildikten sonra cayma hükümleri uygulanır.
9. Etkinlik seçimi ve bilet
9.1 Seçim, etkinlikten 45 gün önce açılır ve 15 gün önce kapanır. Sayfasında belirtilen etkinliklerde seçim, etkinlikten 3 gün öncesine kadar açık kalır.
9.2 Alıcı seçimini etkinlikten 15 gün öncesine kadar geri alabilir; epitom ilk son kullanma tarihiyle hesabına döner, bu tarih geçmişse 30 gün ek süre verilir.
9.3 Etkinliğe 15 gün kala seçim kesinleşir; bu tarihten sonra yapılan seçimler de kesindir. Kesinleşen seçimde bilet alıcı adına alınmış sayılır ve seçim geri alınamaz. Belirli bir tarihte yapılan etkinlik hizmetlerinde cayma hakkı yoktur (Yönetmelik m.15)
9.4 Etkinlik iptal edilir ya da ertelenip alıcı yeni tarihe katılamazsa epitom iade edilir.
9.5 Epitom etkinliklerin organizatörü değildir. Etkinliğin içeriği, kadrosu, mekânı ve giriş kurallarından organizatör sorumludur. Alıcının katılmaması ya da girişe kabul edilmemesi halinde epitom iade edilmez.
10. Kötüye kullanım
Sahte sipariş, çoklu hesap, davet sisteminin sahte hesaplarla kullanılması ya da iade suistimalinde satıcı ilgili epitomu iptal edebilir ve hesabı kısıtlayabilir.
11. Kişisel veriler
Kişisel verileriniz KVKK aydınlatma metnine göre işlenir.
12. Uyuşmazlık
Parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. Yürürlük
Sözleşme alıcının elektronik onayıyla yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 9 Ekim 2026