1. Satıcı
Rotagora Kahve Gıda Turizm Etkinlik ve Teknoloji Limited Şirketi · Epitom
Fenerbahçe Mahallesi İğrip Sokak No:13 A Kadıköy/İstanbul
Vergi: Göztepe Vergi Dairesi / 7352239793 · MERSİS: 0735223979300001
Telefon: 0536 486 66 05 · E-posta: bilgi@epitom.com.tr
2. Ürün
Ürün adı, gramaj, öğütme, adet, birim fiyat, KDV dahil toplam ve kargo bedeli ödeme sayfasındaki sipariş özetinde yazılıdır.
3. Ödeme
Kredi ya da banka kartıyla PayTR ödeme altyapısı üzerinden, ya da Havale / EFT ile.
Kart bilgileriniz Epitom'da saklanmaz.
Havale / EFT'de ödeme 72 saat içinde ulaşmazsa sipariş kendiliğinden iptal olur.
4. Teslimat
Siparişiniz ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde Yurtiçi Kargo ile kargoya verilir.
Teslim süresi kargoya verildikten sonra genellikle 1–3 iş günüdür.
1 kg ve üzeri siparişlerde kargo bedeli satıcıya aittir; altında ödeme adımında gösterilen bedel alıcıya aittir.
Yalnız Türkiye içine gönderim yapılır.
5. Epitom
Bu siparişle kazanacağınız epitom, ödeme sayfasında gösterilen miktardır ve kahve teslim edildiğinde hesabınıza yüklenir.
Epitom yüklendiği günden itibaren 120 gün geçerlidir, nakde çevrilemez, başka bir hesaba aktarılamaz ve yalnız Epitom seçkisindeki etkinliklerde kullanılır.
Ayrıntılar: Epitom ve seçki koşulları.
6. Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz.
Kahve gıda ürünüdür; ambalajı ya da koruyucu bandı açılmış ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz
(Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15)
Cayma bildirimi: Hesabım > Siparişler'den ya da bilgi@epitom.com.tr adresine yazarak.
Siparişten kazanılan epitomu bu sürede bir etkinlikte kullandıysanız, iade bedelinden kullandığınız her epitom için 25 TL düşülür.
Bedel, iade ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödediğiniz yöntemle iade edilir.
7. Şikâyet ve itiraz
Şikâyetlerinizi bilgi@epitom.com.tr adresine iletebilirsiniz.
Parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetlerine, üzerinde Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.
Son güncelleme: 9 Ekim 2026